PingID 移动端 App 安装步骤 iOS 和 Android

安装前须知

PingID 不是一款你自己想装就能装的 App。必须先收到公司 IT 的通知或二维码/配对码，然后才能完成配对。只有安装不配对 = 什么都用不了。

因此正确的顺序是：先找公司拿配对凭证 → 再装 App → 最后配对。如果你现在手头还没有二维码或配对码，先联系公司 IT 帮助台。

iOS 安装

1. 打开 App Store
2. 搜索「PingID」
3. 找到由 Ping Identity 出品的应用（图标是蓝底白字 Ping），点击「获取」
4. 用 Face ID / Touch ID / Apple 密码确认安装
5. 安装完成后，在主屏幕找到 PingID 图标点开

iOS 端权限授予

首次打开 App 时系统会弹窗请求：

• 通知 — 选"允许"，否则收不到推送通知
• 相机 — 选"允许"，扫码配对需要
• Face ID / Touch ID — 选"启用"，可用生物识别快速确认

任何一项权限被你当时点了"不允许"，之后可以去 设置 → PingID 里手动开启。

Android 安装

1. 打开 Google Play 商店
2. 搜索「PingID」
3. 找到由 Ping Identity 出品的应用，点击「安装」
4. 等待下载完成，点击「打开」

Android 端权限授予

首次打开 App 时系统会弹窗请求：

• 通知 — 选"允许"，否则收不到推送通知
• 相机 — 选"允许"，扫码配对需要
• 生物识别 — 选"启用"，可用指纹快速确认

省电白名单（重要）

Android 系统（尤其是小米、华为、OPPO、vivo 等国产定制 ROM）的省电策略会杀掉后台进程，导致 PingID 收不到推送。建议：

• 小米 MIUI：设置 → 应用设置 → 应用管理 → PingID → 省电策略 → 无限制
• 华为 EMUI：设置 → 电池 → 启动管理 → PingID → 手动管理 → 允许后台活动
• 原生 Android：设置 → 应用 → 全部应用 → PingID → 电池 → 不限

版本要求

低于以上版本的设备无法安装 PingID，你需要升级系统或换设备。

安装后做什么

安装只是第一步，接下来必须完成配对流程才能实际使用 PingID 保护你的公司账号。配对方式有两种：

• 扫码配对（最常见）——打开 PingID App → 点「扫描二维码」→ 对电脑屏幕上的码扫码 → 完成
• 配对码配对——打开 PingID App → 输入公司给你的配对码 → 完成

两种方式的详细步骤见后续页面。