PingID 多因素认证使用指南
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PingID 是什么
PingID 是 Ping Identity 公司推出的企业级多因素认证（MFA）云服务。它为企业员工和合作伙伴的账号登录增加一层额外的安全验证，在传统密码之外再叠加手机推送、动态验证码、生物识别、安全密钥等多种二次认证手段。
PingID 本身不是一款面向普通消费者的 App，而是被 企业 IT 部门采购并部署在内部系统中的身份安全基础设施。普通用户不会主动"下载 PingID 来保护自己"，而是收到公司 IT 的通知要求安装 PingID 移动端应用，将其与公司账号配对，此后每次登录公司内网、VPN、邮箱或业务系统时，都需要通过 PingID 完成二次验证。
谁会用到 PingID
你大概率会在以下场景被要求使用 PingID：
- 你加入了一家已部署 Ping Identity 身份平台的企业或机构
- 你的公司使用 PingFederate 做单点登录（SSO），并启用了 PingID 作为二次认证
- 你通过 Azure AD、AD FS 或 VPN 访问公司内部资源时被要求 MFA
- 公司 IT 部门通过邮件或内网系统通知你"需要设置 PingID"
能做什么
PingID 覆盖从"安装配对"到"日常登录"再到"设备更换"和"故障排查"的完整使用周期，本站按用户旅程分为六个板块：
| 板块 | 讲什么 |
|---|---|
| 产品初识 | MFA 是什么、PingID 用在哪些场景、支持哪些设备 |
| 安装配对 | iOS/Android 安装、扫码配对、配对码、桌面端 |
| 认证方式 | 推送通知、OTP、生物识别、数字匹配、安全密钥 |
| 设备管理 | 多组织、换手机、解绑旧设备、通知偏好、应用 PIN |
| 离线与扩展 | 离线 OTP、数字凭证 Creds、身份核验 |
| 故障排查 | 收不到推送、配对失败、生物识别报错、设备丢失 |
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